La direction de SERAFE AG
| Daniel Schweizer | Directeur général |
| Stefan Bischof | Directeur adjoint/Responsable du recouvrement |
| Chris Baur | Responsable des processus opérationnels |
| Ramon Härtli | Responsable des finances |
| Ella Schläfli | Responsable du service à la clientèle |
| Stephan St. Clair | Responsable du service juridique |
Autres fonctions |
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| Roger Caspar | Responsable de la sécurité de l’information |
| Erich Heynen | Responsable de la communication |
| Roman Jetzer | Chief of Staff |
| Maria Winkler | Conseillière à la protection des données |