Als Standard hat der Bundesrat die Jahresrechnung definiert. Damit sich die Rechnungsstellung gleichmässig auf das ganze Kalenderjahr verteilt, erfolgt die Rechnungsstellung im gestaffelt. Dabei kam ein Teilrechnungssystem zur Anwendung, welches den Grossteil der Schweizer Haushalte betraf.

Ihr Haushalt ist per Zufallsprinzip einer von zwölf Abrechnungsgruppen zugewiesen worden. Wenn Sie der ersten Gruppe angehören, erhalten Sie eine Jahresrechnung von 335 Franken. Wenn Sie Teil der zweiten Gruppe sind, erhalten Sie im Februar die Jahresrechnung. Die dritte Gruppe erhält die Jahresrechnung im März und so weiter. Dieses Modell wird das ganze Jahr über reproduziert.

Neben der ordentlichen Jahresrechnung können Sie die Abgabe auch mittels einer Dreimonatsrechnungibezahlen. Für die Bezahlung der Abgabe bieten wir Ihnen alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten an.

Gerne stellen wir Ihnen Ihre Abgaberechnung auch via E-Mail zu. 

Verspätete Zahlungen können Mehrkosten§verursachen.

Der Bundesrat hat für die Haushaltabgabe die Jahresrechnung als Standard definiert.
Sie können diese jederzeit auf eine Dreimonatsrechnung umstellen.

Auf Ihrer Rechnung befindet sich über dem Zahlteil ein QR-Code. Über diesen können Sie Ihre persönlichen Einstellungen anpassen.
Sie können uns auch über unser Kontaktformular erreichen und eine Dreimonatsrechnung verlangen.

Über den QR-Code können Sie einfach und schnell unter anderem Ihre Jahresrechnung auf Dreimonatsrechung umstellen. Dieser QR-Code ist 60 Tage über das Rechnungsdatum hinaus gültig.

Mit der Aktivierung des QR-Codes (QR-Code scannen) auf der Rechnung gelangen Sie auf die Eingabemaske. Im markierten Bereich kann die Jahresrechnung auf Dreimonatsrechung umgestellt werden.

Wenn Sie auf Ihrer Abgaberechnung Fehler bei Ihren Personendaten, der Adressierung und/oder bei der Haushaltbildung feststellen, bitten wir Sie, sich direkt bei der Einwohnerkontrolle Ihrer Gemeinde zu melden.

Selbstverständlich können Sie Ihre Korrekturanliegen weiterhin der Erhebungsstelle melden. In diesem Fall wird diese Ihre Reaktion der zuständigen Einwohnerkontrolle im Folgemonat zur Information weiterleiten. Bei allen anderen Anliegen hilft Ihnen unser Kundendienst gerne weiter.
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag und von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 058 201 31 67 oder über unser Kontaktformular.

Die SERAFE AG bedient sich bei der Ausübung ihres Mandates ausschliesslich der Daten, welche ihr monatlich von den Einwohnerdiensten der Gemeinden und Kantonen geliefert werden. Die Datenhoheit der für das Inkasso der Abgabe relevanten Daten ist und bleibt bei den Einwohnerregistern. 

Bei allen anderen Fragen sind Sie bei der Serafe natürlich richtig.

Über die Home-Funktion navigieren Sie bequem durch die Themen, welche Ihnen zu Ihren Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Abgaberechnung Auskunft geben.